2020年 第一期(总第399期)
文/廖礼基   家乐园集团董事长     
美好生活,为你而来
---------致顾客朋友们的一封家书

亲爱的顾客朋友们:

您好!我是家乐园集团创始人廖礼基。

回望过去,家乐园已经陪伴了邢台老百姓20年,公司也从一家小超市发展成为了如今集商业、地产、物业和金融为一体的集团化企业,这期间有众多家乐园人的付出和努力,更离不开您们一直以来的支持和信任。

最近我一直在想,家乐园发展的前20年是邢台人民成就的,那么下一个20年,将是我和企业感恩回报邢台的20年,我希望我的团队能跟着我一起为邢台做点事,为您和您的家人做我们力所能及的事,因为我和我的员工都把您当做是我们的家人。

我的创业是从商业零售开始,我深深地爱着每一位顾客,同时我也深知顾客在购物过程中的种种担心。例如商品种类、品牌繁多难以甄别;线上线下各种活动玩法丰富,不知道价格虚实;买了不合适能否顺利退换等等。为此,我们重点推出了涵盖放心货、放心价、放心购、放心享、放心退的“五大放心”服务承诺。

我们追求视客为友,将心比心,以爱心换放心。我也真诚地想直接听到您们的信息反馈,我才能知道我们的员工有没有做到全员深刻的理解和践行,真正履行了承诺。直接通过家乐园集团公众号底栏的董事长助理栏目联系我,对您而言是一步到位;对我而言,能听到您的声音,我经营企业就更有力量。

为民众建设美好生活,是我们的初心。接下来,我将带领企业所有员工致力于集团3.0战略的实施,这个战略的核心就是企业要依道而行,争做行业典范,服务好民众;相信心好,家才好,生活更美好。我们会整合集团旗下的商业各业态、地产和物业各项目以及金融小贷等资源,链接现有的数千家供商及异业伙伴,运用更多的各行各业合作伙伴资源,共同托起牛城百姓的美好生活;实现与您“从一次服务开始链接一生幸福”的目标。

商道即人道,企业即人格。我真诚地表达我的真诚,您的反馈就是给我的激励。深深地祝福您新年快乐、阖家安康!

家乐园集团董事长

廖礼基

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